Соглашение на обработку персональных данных
Соглашение на обработку персональных данных
Главная
1.Общие положения:
1.1.Настоящее Соглашение о конфиденциальности персональной информации (далее – Соглашение) действует в отношении всей информации, которую ООО «Альдо» получает или может получить о лице во время использования им сайта, сервисов, служб, программ и иных продуктов ООО «Альдо» (далее – Сервисы).
2. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении:
ООО «Альдо» (ОГРН 1022402134644) – юридическое лицо, осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а так же магазинов, работающих под товарным знаком (знаком обслуживания) «Альдо», в том числе, посредством Интернет-ресурса www.avelot.ru, именуемое далее, в том числе, «Оператор».
Сайт – расположенный в сети Интернет ресурс по адресу www.avelot.ru.
Товар – продукция, информация о которой размещена на Сайте www.avelot.ru.
Сервисы – услуги, доступные пользователям на Сайте www.avelot.ru.
Интернет-магазин – часть информационного массива, расположенного на Сайте www.avelot.ru и служащего для осуществления продажи Товаров, является одним из Сервисов.
Заказ – последовательность действий для выбора и резервирования Товара на Сайте www.avelot.ru (функционирование не гарантировано, какие-либо претензии по поводу работоспособности данной услуги не принимаются, Оператор не берет на себя никакие обязательства по данному вопросу).
Персональная информация, персональные данные – информация, предоставляемая пользователем о себе самостоятельно, включающая персональные данные пользователя, как это понимается в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь (субъект персональных данных) – физическое лицо, клиент ООО «Альдо», добровольно прошедшее регистрацию на Сайте и авторизованное для пользования всеми доступными ему Сервисами Сайта. Оператор не берет на себя обязательства о работоспособности тех или иных Сервисов Сайта в любое время, а лишь предоставляет возможность их применения в момент их функционирования.
Личный Кабинет – Сервис с ограниченным доступом, обладающий набором программных инструментов для пользования иными Сервисами.
Соглашение о конфиденциальности – настоящее Пользовательское Соглашение о конфиденциальности, регулирующее отношения Оператора и Пользователя на протяжении всего периода предоставления и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Cookies - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Пользователем. ООО «Альдо» автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанных третьей стороны. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта, оценку результатов и таргетирование поведенческой рекламы. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые Сервисы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
Метрические программы - это инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы
3.Цели сбора и обработки персональной информации пользователей:
3.1. Оператор собирает, обрабатывает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов, в том числе, для приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-Магазина на Сайте, а также периодического информирования Пользователя о мероприятиях (акциях) проводимых в магазинах, работающих под товарным знаком (знаком обслуживания) «Альдо», выбранным Пользователем способом.
3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор использует в следующих целях:
3.2.1. идентификации Пользователя как стороны в рамках различных договоров с ООО «Альдо» и предприятиями, работающими под товарным знаком (знаком обслуживания) «Альдо»;
3.2.2. получения от Пользователя платежей (при предоставлении Пользователю такого Сервиса);
3.2.3. доставки товара Пользователю;
3.2.4. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления пользователю Сервисов;
3.2.6. связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
3.2.7. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.8. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.2.9. отправки новостных сообщений.
3.3. Из-за способа получения Персональной информации, ООО «Альдо» не может проверить ее достоверность при получении и контролировать ее актуальность в дальнейшем, однако, Оператор исходит из того, что Пользователь предоставил достоверную персональную информацию по всем вопросам, указанным в регистрационной форме, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Пользователь обязуется нести всю ответственность, за недостоверную информацию и Персональные данные, соблюдение их актуальности, а также за возможные неблагоприятные последствия вызванные несоблюдением этого.
4. Информация, подлежащая обработке
4.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
4.1.1. ФИО Клиента;
4.1.2. контактный телефон Клиента;
4.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
4.1.4. адрес доставки Товара;
4.1.5. историю заказов.
4.2. ООО «Альдо» также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:
4.2.1. IP адрес;
4.2.2. информация из cookies;
4.2.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
4.2.4. время доступа.
4.3. Сбор и обработка персональных данных Пользователей осуществляется в том числе с помощью Метрических программ.
5. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам, а также хранения и уничтожения:
5.1. ООО «Альдо» хранит и обрабатывает Персональную информацию Пользователей исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также внутренними документами, созданными на его основе.
5.2. Конфиденциальность в отношении Персональной информации Пользователя сохраняется всегда, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.3. ООО «Альдо» защищает Персональную информацию Пользователя в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
5.4. Для защиты Персональной информации Пользователя, обеспечения ее надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ней, ООО «Альдо» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемая Пользователем персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
5.5. ООО «Альдо» вправе передать Персональную информацию Пользователя (в том числе организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку моих запросов и обращений, а так же осуществляющим уничтожение персональной информации) третьим лицам в следующих случаях:
5.5.1. Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия, т.е. отметил чекбокс «Принимаю Пользовательское Соглашение» при заполнении на Сайте форм с Персональной информацией;
5.5.2. Передача необходима в рамках использования определенного Сервиса либо для оказания услуги Пользователю, выполнения обязательств по какому-либо договору, либо в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением о конфиденциальности ;
5.5.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
5.6. При обработке персональных данных Оператор руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
5.7. ООО «Альдо» осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом.
5.8. ООО «Альдо» прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
• выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;
• достигнута цель их обработки;
• истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.
6. Изменение пользователем персональной информации:
6.1. Сообщая свои Персональные данные, Пользователь обязуется передавать только достоверную информацию и сознает, что несет ответственность за предоставление недостоверной информации.
6.2. При изменении Персональных данных Пользователя, он обязуется сообщить об этом Оператору не позднее, чем в течение 3 (Трех) календарных дней.
6.3. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись Сервисом редактирования Персональной информации в личном кабинете.
6.4. Пользователь вправе в любой момент потребовать уничтожения предоставленной им персональной информации, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «Альдо» по адресу ishop@aldo24.ru. При удалении персональных данных, Пользователь автоматически отказывается от получения всех привилегий, которые доступны держателям дисконтных карт и по различным акциям и программам относительно иных потребителей «Альдо».
6.5. Для того, чтобы отказаться от получения новостных рассылок, нажмите на соответствующую ссылку внизу письма.
6.6. Условия и сроки уничтожения персональных данных ООО «Альдо»:
• достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
• удаление (уничтожение) Персональной информации Пользователя будет произведено в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента, когда Пользователь потребовал ее удаления, либо направил отзыв согласия на обработку персональных данных.
7. Подтверждение Соглашения:
7.1. Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Пользователя неприемлемым. В этом случае он лишается возможности регистрации и получения доступа к Сервисам Сайта, доступ к которым невозможен без передачи Персональной информации.
7.2. Пользователь подтверждает, что принятие им Соглашения о конфиденциальности (отметка чекбокса «Принимаю Пользовательское Соглашение») означает полное согласие Пользователя со всеми его условиями без исключения. В том числе, Пользователь, принимая настоящее Соглашение, дает свое согласие ООО «Альдо» на:
- передачу Пользователю Оператором лично или с помощью привлеченных третьих лиц информации о специальных предложениях, о новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, e-mail- рассылки) и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно- телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки моих запросов и обращений;
- передачу Персональных данных Пользователя организациям, осуществляющим запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, непосредственно осуществляющим направление Пользователю специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработку запросов и обращений Пользователя, а так же осуществляющих уничтожение Персональных данных Пользователя.
7.3. Указанное согласие Пользователя с условиями Соглашения, в том числе порядком обработки персональной информации, действует 5 лет с автоматическим возобновлением, если оно не было отозвано в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8. Изменение Соглашения о конфиденциальности:
8.1. ООО «Альдо» имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение о конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция всегда находится на настоящей странице. При изменении законодательства РФ, в том числе, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», изменение Соглашения может не происходить, в этом случае оно действует в части, не противоречащей законодательству РФ в действующей редакции.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения:
9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения о конфиденциальности следует сообщать в Службу клиентской поддержки Оператора по адресу: ishop@aldo24.ru.
