Розничная бонусно-балловая система ООО «Альдо»

Правила программы

1.УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

1.1. Участником программы может стать любое физическое лицо – потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет.

1.2. Для участия в Программе необходимо заполнить анкету участника при первой покупке в любом магазине сети avelot.ru у продавца-консультанта.

1.3. В момент выдачи карты покупатель может сразу использовать ее при совершении покупок в магазинах avelot.ru для зачисления бонусных баллов.

2.РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

2.1. Регистрируясь в программе, покупатель, тем самым даёт avelot.ru разрешение для целей участия в программе. Обрабатывать — собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать — персональные данные держателя карты: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, номера домашнего и мобильного телефонов, адрес электронной почты, город жительства (пребывания), сведения об истории покупок, в том числе наименование приобретаемого товара/услуги и их стоимость. Также покупатель разрешает avelot.ru, в целях информирования о товарах, работах, услугах и проведения опросов, осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона, а также с помощью системы мгновенного обмена сообщениями через интернет рекламу и информацию о товарах, работах, услугах avelot.ru.

2.2. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений держатель принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3.НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

3.1.  Совершая покупки в любых магазинах avelot.ru, держатель предъявляет свою карту на кассе. Бонусные рубли за покупки суммируются.

3.2.  Бонусные рубли автоматически начисляются на счёт в день покупки.

3.3.  Максимальное количество (лимит) бонусных баллов на счёте неограниченно.

3.4. Начисление бонусных баллов при проведении рекламной и/или маркетинговой акций:

3.4.1. В рамках проведения рекламных акций держателю будут начисляться дополнительные бонусные баллы. Количество дополнительных бонусных баллов определяется условиями конкретной акции;

3.4.2. Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать в магазинах avelot.ru, участвующих в акции, или на сайте avelot.ru

3.5. При приобретении товаров в розничных магазинах бонусные баллы начисляются на счёт при предъявлении карты. Начисление баллов после совершения покупки, по чеку, не производится.

3.6. При приобретении товаров в интернет-магазине avelot.ru бонусные баллы начисляются на счёт только при расчете на кассе и самовывозе товара из магазина или пункта выдачи avelot.ru.  Начисление бонусных баллов после совершения покупки, по чеку, не производится.

3.7. На товары, частично оплаченные бонусными баллами, промокодами, купонами или акционными подарочными картами, бонусные баллы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами.

3.8. При возврате товара бонусные баллы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счёта.

4.ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

4.1.  Система активирует бонусные баллы через 14 (четырнадцать) календарных дней после поступления их на счет. Использование бонусных баллов возможно только после их активации.

4.2. avelot.ru может уведомить вас об активации бонусных баллов одним из следующих способов при условии, что подключены оповещения (способ информирования определяется участником при заполнении Анкеты):

- направлением SMS-сообщений на номер вашего мобильного телефона, указанного в анкете;

- направлением электронного письма по адресу электронной почты, указанного в анкете.

4.3.  Актуальное состояние бонусных баллов на счёте можно уточнить у продавцов-консультантов в любом магазине avelot.ru.

5.ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

5.1.  Бонусными рублями можно оплатить товары во всех магазинах avelot.ru, частично или полностью, 1 бонусный балл = 1 рубль РФ.

5.2.  Использованию подлежат только активированные бонусные баллы.

5.3. Для оплаты товаров бонусными баллами в розничных магазинах, необходимо предъявить карту в момент оплаты покупки.

5.4.  Бонусными рублями не могут быть оплачены следующие товары/услуги:

•          Подарочные карты.
•          Первый и последующие взносы по любым видам кредитов.
•          Оплата услуг сотовых операторов и интернет-провайдеров.

5.5.  В случае оплаты двух и более товаров с использованием бонусных баллов, баллы списываются в счёт оплаты каждого товара.

5.6. Если активированные бонусные баллы не были использованы в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня их активации на бонусной карте, то они сгорают и удаляются со счёта.

5.7. Бонусные рубли расходуются в хронологическом порядке: сначала используются бонусные баллы с более ранней датой сгорания.

5.8. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.

5.9. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий:

– дарить, продавать либо иным образом отчуждать бонусные баллы либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам;

– передавать бонусные баллы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

5.10. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного бонусными баллами, баллы будут возвращены на счёт в течение суток. Срок действия возвращённых бонусных баллов продлевается на 180 (сто восемьдесят) дней с момента их возврата на счёт.

5.11. Если покупатель оплачивает бонусными баллами 2 (два) и более товаров и затем возвращает один из них, то в течение суток на счёт возвращается количество баллов, истраченных на возвращённый товар.

5.12. Минимальная стоимость каждого товара при расчете бонусами составляет 1 рубль.

6.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Если держатель желает отказаться от участия в программе, заблокировать карту или изменить персональные данные, он должен обратиться в любой магазин avelot.ru с паспортом и заполнить соответствующее заявление.

6.2.  В случае порчи или утраты карты, в том числе хищения, счёт бонусной карты можно восстановить путём получения в магазине новой карты и написания соответствующего заявления от владельца Карты с предоставлением документов, удостоверяющих личность. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте бонусные баллы были потрачены до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусных баллов не принимаются, потраченные бонусные баллы не восстанавливаются. avelot.ru оставляет за собой право отказать в восстановлении счёта в вышеперечисленных случаях без объяснения причины.

6.3. avelot.ru приложит все усилия для обеспечения ваших прав и законных интересов, в частности при использовании ваших персональных данных строго для целей участия в программе.

6.4.  avelot.ru имеет право в одностороннем порядке заблокировать карту участника и бонусный счёт, если у avelot.ru есть обоснованные причины полагать, что карта недобросовестно используется не владельцем без его согласия.

6.5.  Срок действия программы не ограничен. avelot.ru имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах avelot.ru и на сайте avelot.ru.

6.6. avelot.ru имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте avelot.ru и в магазинах avelot.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

6.7.  По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) avelot.ru имеет право временно приостановить выполнение операций по карте.

6.8. В отдельных случаях компания вправе при предъявлении участником требования о списании бонусных баллов потребовать от предъявителя документ, удостоверяющий личность. Непредоставление документа, удостоверяющего личность, может являться основанием для отказа в списании бонусных баллов.

6.9. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась карта, компания вправе потребовать у клиента предъявить Карту, которая использовалась при оформлении покупки, для возврата/удаления Бонусных рублей со счёта карты в зависимости от прямой операции.

6.10. Компания вправе прекратить участие в программе любого Участника и заблокировать/аннулировать бонусный счёт без уведомления в случаях, если участник:

•         не соблюдает настоящие условия, а также условия иных акций компании;
•         совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
•         злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы;
•         предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
•         в соответствии с требованиями действующего законодательства;
•         в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.

6.11. Если Карта используется с нарушением настоящих условий, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть изъята персоналом компании.